1. Gỡ ứng dụng trực tiếp trên Facebook
- Đăng nhập Facebook, vào mục Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
- Chọn phần Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp.
- Tìm ứng dụng ReplyFlow và bấm nút Gỡ.
Ngay sau khi gỡ bỏ, ReplyFlow sẽ ngừng tiếp nhận tin nhắn mới từ Fanpage của bạn.
2. Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu đã lưu
Bạn có thể gửi yêu cầu qua hộp thư [email protected], Zalo 0908674036 hoặc Telegram @nvtthanh11 kèm theo thông tin:
- Đối với chủ Fanpage: cung cấp Page ID và nội dung yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu.
- Đối với khách hàng đã nhắn tin với Fanpage: cung cấp tên Fanpage và tên hiển thị Facebook của bạn.
3. Thời gian xử lý yêu cầu
Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác minh yêu cầu. Bạn sẽ nhận được mã xác nhận để tiện tra cứu. Một số chứng từ giao dịch thanh toán có thể được lưu trữ theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế quy định.
4. Danh mục dữ liệu được xóa
- Toàn bộ lịch sử tin nhắn và bình luận đã lưu trữ.
- Thông tin đơn hàng và hình ảnh do khách hàng gửi.
- Thông tin kết nối Fanpage cùng toàn bộ thiết lập của cửa hàng.
5. Liên hệ
- Đơn vị vận hành: Nguyễn Vũ Trường Thành (cá nhân kinh doanh)
- Zalo / Điện thoại: 0908674036
- Telegram: @nvtthanh11
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam